À Mambasa, dans la province de l’Ituri, une nouvelle vague de mobilisation citoyenne a vu le jour, menée par le mouvement La Lutte pour le Changement (LUCHA) et appuyée par plusieurs autres structures locales telles que le Parlement des jeunes, Jeunes Leaders et les revendeurs de services des réseaux Airtel et Vodacom. Objectif : exiger une amélioration de la qualité de la connexion internet, qui est devenue insoutenable dans cette région, comme dans tant d’autres à travers la République démocratique du Congo.
Lors d’une rencontre ce 03 octobre 2024, organisée dans les locaux de la FEC à Mambasa, ces groupes ont élaboré un plan d’action concret. Ils entendent mener une série de manifestations et boycotts pour interpeller Airtel et Vodacom, deux des plus grands opérateurs télécoms du pays, afin qu’ils réagissent face à cette situation qui dure depuis plus d’un an. Le calendrier d’actions prévoit une journée sans vente d’unités ni transactions via M-Pesa et Airtel Money pour le 07 octobre, suivie de sit-in les 08 et 09 octobre devant les installations locales des deux sociétés.
Dans une lettre d’information adressée à l’administrateur du territoire de Mambasa, ces structures ont annoncé :
« Deux actions sont retenues pour pousser les sociétés de télécommunication Airtel et Vodacom à améliorer la qualité de la connexion internet durant trois jours. Nous organiserons une journée sans vente des unités ni transfert d’argent via MPesa et Airtel Money pour lundi 07 octobre, et un sit-in pour les journées de mardi 08 et mercredi 09 octobre 2024 devant les installations de ces deux entreprises, notamment les cash points et les antennes. »
Un problème national
Le problème de la qualité de la connexion internet ne se limite pas à Mambasa. Plusieurs autres régions de la République démocratique du Congo sont également confrontées à des services médiocres, notamment à Kinshasa, Lubumbashi, et dans d’autres grandes villes du pays. La population dénonce régulièrement la lenteur de la connexion, malgré une tarification jugée élevée par rapport à la qualité des services fournis.
Malgré des plaintes récurrentes de la part des citoyens, les opérateurs télécoms Airtel et Vodacom n’ont pas encore pris des mesures significatives pour améliorer la situation. Cette mobilisation à Mambasa, soutenue par différentes structures citoyennes, vise à attirer l’attention sur ce problème persistant dans le pays et à pousser les entreprises concernées à réagir.
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